Preguntas frecuentes de PandaVPN Primeros pasos

Antes de conectarte por primera vez, confirma que PandaVPN se descargó desde el sitio web oficial o desde una tienda oficial de aplicaciones, y asegúrate de que la red esté disponible, que la cuenta haya iniciado sesión y que el dispositivo haya permitido los permisos de VPN.

En dispositivos móviles, si aparece una autorización de configuración VPN, permítela siguiendo las indicaciones.

Después de conectarte a PandaVPN, puedes confirmar si la conexión se realizó correctamente de las siguientes maneras:

• La aplicación PandaVPN muestra el estado Connected（Conectado）.
• El servidor o la línea actual aparece como conectado y empieza a mostrarse la duración de la conexión.
• En la barra de estado del dispositivo puede aparecer un VPN icon, un icono de llave o un indicador VPN.
• Al abrir páginas web o aplicaciones, la red se puede usar normalmente.
• Para confirmarlo mejor, puedes comprobar si la dirección IP actual o la región han cambiado a la ubicación del servidor conectado.

Si la aplicación muestra que está conectada, pero la red no funciona correctamente, intenta desconectar y volver a conectar, o cambia a otro servidor y prueba de nuevo.

Después de que la conexión se realice correctamente, la aplicación PandaVPN mostrará el estado Connected（Conectado）. También puedes abrir una página web o una aplicación para comprobar si la red funciona con normalidad, o verificar si la dirección IP y la región actuales han cambiado a la ubicación del servidor conectado.

Si falla la primera conexión, primero desconéctate y vuelve a conectarte, o cambia a otro servidor e inténtalo de nuevo.

También puedes reiniciar PandaVPN o el dispositivo, y comprobar si la red, el firewall o el software de seguridad están bloqueando la conexión.