Windows için PandaVPN'i kurarken ve oturum açarken, "Oturum açılamıyor" veya "Ağ hatası, bağlantı başarısız" şeklinde bir açılır mesaj çıkıyor.
Oturum açarken böyle bir istemle karşılaşırsanız, zayıf ağdan kaynaklanıyor olabilir, lütfen tekrar denemeden önce yerel ağınızın net olduğundan emin olun. Yerel ağınız açıksa ve yine de birkaç denemeden sonra hatalı bir açılır mesaj alırsanız, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Windows için PandaVPN'i indirdiğimde başarısız olursa ne yapmalıyım?
Bazı alanlarda ağ kısıtlamaları vardır, kurulum paketini indirmede bir başarısızlıkla karşılaşırsanız, lütfen proxy'nizi global moda ayarlayın ve Windows için PandaVPN'i tekrar indirin.
Windows için PandaVPN'i kurduğumda Windows Defender dosyanın virüs içerdiğini sorarsa ne yapmalıyım?
PandaVPN güvenli bir uygulamadır ve herhangi bir virüs dosyası içermez. Virüs uyarısına bir sistem hatası neden olur. Bu sorunu çözmek için indirip kurmadan önce lütfen Windows Defender'daki istisnalara PandaVPN ekleyin.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Başlat menüsünden Sistem Ayarları ekranına gidin ve "Güncelleme ve Güvenlik" öğesini seçin.
2. "Windows Güvenlik Merkezi"ni seçin ve "Virüs ve Tehdit Koruması" altında "Ayarları Yönet"i seçin.
3. "İstisnaları Ekle veya Kaldır"a tıklayın ve PandaVPN'in bulunduğu klasörü istisnalara ekleyin.